更新日期:2025年11月17日
生效日期:2025年11月17日
【引言】
欢迎您使用晋江朝梦网络科技有限公司服务!为保障您在使用晋江朝梦网络科技有限公司游戏服务(以下简称“我们的服务”或”服务”)期间的个人信息及隐私权益,晋江朝梦网络科技有限公司(以下简称“朝梦网络”或“我们”)特此制定《朝梦网络隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)。本政策旨在说明在您使用《三国志将星闪耀》及相关服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,并告知您相关的权利和义务。
【特别提示】
1、本隐私政策适用于朝梦网络提供的《三国志将星闪耀》游戏服务,包括您与我们服务的交互行为以及您注册、登录和使用游戏的全部过程。我们可能会通过特定功能或活动提供额外说明,这些说明构成本隐私政策的组成部分。
2、为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,游戏用户需进行实名认证以继续使用和享受游戏。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录游戏或在使用游戏过程中受到相应限制。
3、我们可能会适时更新本隐私政策。变更后,我们会通过游戏内公告、弹窗等适当方式向您提示变更内容。若您继续使用我们的服务,表示您同意接受更新后的政策。
【未成年人保护特别说明】
1、我们高度重视未成年人个人信息的保护,并严格遵守国家关于防沉迷的相关规定。如果您是不满十八周岁的未成年人,请在您的监护人陪同下仔细阅读本政策,并在取得监护人的同意后使用我们的服务。若您是未满十四周岁的儿童,您和您的监护人还需要仔细阅读《朝梦网络儿童个人信息保护指引》(见附件一)。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。
2、为更好地保护未成年人身心健康,我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施。例如,为提升实名认证的精准度,防止未成年人冒用他人身份信息,我们可能在部分场景下(如登录或消费时)启用人脸识别验证。验证数据经加密后仅用于与公安权威数据平台进行比对,我们不会留存您的面部信息。
3、如果您/您的监护人对本政策有任何疑问,可通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。
【政策完整性提示】
请您注意,本政策是您使用我们服务的基本协议。我们可能针对特定功能发布补充隐私说明,这些说明与本政策共同构成完整的隐私保护约定。您在使用服务前,应完整阅读并理解本政策及所有补充内容。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何分享、转让或披露您的个人信息
四、我们如何储存和保护您的个人信息
五、我们如何管理您的个人信息
六、我们如何使用COOKIES和同类技术
七、未成年人保护
八、隐私政策变更
九、其他规定
十、联系方式
十一、法律适用及管辖
在为您提供服务的过程中,我们将收集、存储或者以其他合法手段运用与您相关的一些信息。若您未提供相关信息,将不能注册成为我们的用户,或无法享用我们提供的部分乃至全部产品或服务,也无法达成相关服务预期的效果。您知悉并认同,某些单项服务或许需要您在设备上开启特定的访问权限,以此来实现对所涉及信息的收集与使用。我们将基于以下目的,收集和使用您的下列个人信息:
1.1.1在您注册并登录账号的过程中,需依据我们的指引完成相关注册或登录步骤。在此期间,您须向我们提供手机号码或电子邮箱,以便接收验证码来匹配个人身份,进而完成注册/登录操作。若您使用第三方平台账号进行登录或绑定,您需要授权我们获取该第三方账号中的相关信息(用户ID、昵称、头像),以实现与朝梦网络通行证的绑定,并展示账号信息。
1.1.2为符合《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等有关法律法规政策以及相关主管部门的实名制规定,您在注册账号或使用服务时需向我们提供您的姓名、电话号码和身份证号码,身份证号码是您的敏感个人信息。若您拒绝提供上述实名认证信息,或许会导致您无法登录或者在游戏过程中受到相应限制;另外,为了强化落实未成年保护举措,在特定情形下可能需要您进一步提供面容特征信息来进行实人验证,面容识别信息属于敏感个人信息,拒绝提供实名认证信息可能会使您在游戏过程中受到相应的防沉迷限制;
1.1.3为了给您提供朝梦网络服务之外的其他增值服务,如赠品、奖品和生日祝福,您同意向我们提供相关的个人信息,包括寄件地址与生日。拒绝提供这些信息仅会导致您无法获取相关增值服务,不会影响您正常使用朝梦网络的其他功能;
1.1.4在您进行某些敏感的账号设置(如修改密码、账号注销、更改绑定手机)时,为确保您的账号与财产安全,您或许需要向我们提供身份证明来验证您是账号的所有者本人。身份证明信息属于您的敏感个人信息,若您拒绝提供上述个人信息,您可能无法完成后续的账号设置。
1.1.5在您参与朝梦网络产品服务的营销推广及问卷调研活动时,我们将依据活动类型与目的,通过问卷等形式收集您的年龄、联系方式、游戏经历以及其他您授权提供的信息,具体内容以活动页面和问卷说明为准。
1.1.6为给您提供客服及其他用户响应功能,我们也会留存您的手机号码、电子邮箱等联系方式(您联系或主动向我们提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、客服人工处理流程所需收集的其他必要信息,以联系您或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案与结果。若您拒绝提供上述信息,我们或许无法及时向您反馈投诉、咨询及其他用户响应结果,但不会影响您正常使用朝梦网络服务的其他功能。
1.2为了给您提供服务并保障账户安全,我们将依据如下方式收集您使用服务时产生的信息:
1.2.1为了识别您的设备,确保您能正常使用我们的服务,维护软件基本功能的正常运作并保障您的账号安全,我们会收集您移动设备、网页浏览器或者用于接入我们产品和服务的其他程序所提供的配置信息。这些信息包括您的IP地址、终端设备(涵盖手机、平板电脑、电脑、移动智能设备、家用游戏机、客户设备、无线路由器、操作系统以及其他必备软硬件或上网装置)所使用的版本、设备类型与版本、设备厂商、设备名称、设备屏幕尺寸及分辨率、CPU和GPU信息、电池与充电状态、系统国别、时间戳、系统类型及版本、网络信息(含网络类型信息、网络环境)、MAC地址(仅PC端收集)、系统及剩余ROM与RAM空间、app分配的内存大小、手机是否root/越狱、应用名称及版本、SDK版本、模拟器信息(仅Android)、设备横竖屏信息(仅iOS)、运营商信息、设备标识符(包括Android ID、IDFV、设备唯一标识码、安装唯一标识、应用唯一标识)、安卓设备序列号。其中,设备名称还会被用于让您能在查看通行证账户登录设备记录时,确认账户是您本人使用的。
1.2.2登录时间、登录地点、记录IP以及记录行为,这些构成了您通行证账户的登录日志。查看此类登录记录,可助您确认账户是否为您本人使用。同时,这些信息还将被用于运营统计分析、客服投诉处理以及其他游戏安全分析。
1.2.3用户的登录行为日志。为确保您的账号安全,在登录验证环节,我们会收集并使用您在操作验证时产生的光标移动速度和点击位置等相关信息。
2.1 为了提供朝梦网络服务的各项基础业务功能,我们会使用您的个人信息。
2.2 我们也可能利用您的个人信息,用于如下扩展业务场景与功能:用户问卷调查、用户调研电话访谈、用户回流邀请或者其他活动邀请、游戏安全分析、广告分析、线下活动体验等。您能够随时撤销对上述场景中个人信息使用的授权,不过取消授权会使您在上述场景下无法实现朝梦网络服务对应的部分功能。
2.3 为检测、防范安全事件及其他安全风控目的,我们或许会使用您的个人信息,从而更精准地识别违反法律法规的行为,确保朝梦网络服务的网络及运营安全。
2.4 假如我们将您的信息应用于本隐私政策未提及的其他用途,会事先获取您的同意。然而,依据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会使用、共享、转让、公开披露您的相关个人信息而无需提前征得您的授权同意:
1)和国家安全、国防安全等国家利益直接关联的;
2)与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接有关的;
3)同犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接挂钩的;
4)出于维护您或者其他人生命、财产、声誉等重大合法权益但又难以取得本人同意的;
5)所搜集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息里收集个人信息的,像合法的新闻报道、政府信息公开等途径;
7)按照您要求签订和履行合同所必要的;
8)用于维持所提供的产品或者服务的安全稳定运行所必需的,涵盖发现、处置产品或者服务的故障;
9)为进行合法的新闻报道所必需的;
10)出于公共利益开展统计或者学术研究所必需,并且其对外提供学术研究或者描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11)法律法规规定的其他状况。
三、关于您的个人信息,我们如何进行分享、转让或披露
除了本隐私政策所规定的情况之外,我们不会主动将您的个人信息分享、转让、披露给朝梦网络之外的第三方。若存在其他需要分享、转让、披露您个人信息的情况,或者您希望我们将您的个人信息分享、转让、披露至朝梦网络之外的第三方时,我们会直接获取,或者确认该第三方已获取您对上述行为的明确同意。
3.1 我们怎样分享您的个人信息
我们非常重视对您个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供服务的关键依据与组成部分。我们会遵循法律法规的要求,严格限制个人信息的分享。除非符合第2.4条约定的情形,或者得到您的明确认可,否则我们不会与任何其他公司、组织和个人分享您的个人信息。在以下情形下,我们会征求您对共享个人信息的授权同意:
3.1.1 提供我们的产品或者服务。我们或许会向合作伙伴以及其他第三方共享您的信息,以助力我们为您带来更优质的服务,具体包括:为了寄送赠品的目的,向物流服务商共享相应的订单信息;为了落实《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中的实名验证要求,向有关身份认证服务提供商共享对应的身份信息;为了达成第三方账号绑定,向第三方共享游戏昵称、OPENID以及您授权的其他信息,实现角色绑定、信息展示及相关服务的提供;为了保障您的支付和交易安全,向支付服务商共享您的去标识化ID信息、支付IP等信息;
3.1.2 朝梦网络为用户提供了丰富的网络互动活动,为了便于您参与互动活动并取得互动奖品,朝梦网络通常会要求您在联系方式(通讯地址和电话)之外,根据个人兴趣填写表格。这类信息被朝梦网络用于累积其用户的数据。是否提供所需信息并参加此类活动,完全由您自行决定;
3.1.3 为了履行我们在本隐私政策或者我们与您达成的其他协议中的义务之目的;
3.1.4 您使用朝梦网络服务的时候,同时也会用到为我们提供部分其他服务的第三方SDK。上述SDK可能为了提供相应服务之目的,收集您的个人信息。SDK列表见《朝梦网络接入第三方SDK目录》。具体情况受SDK运营方的隐私政策约束。
特殊说明:您使用该等第三方服务(包括您向该第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及隐私政策(而非本隐私政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本隐私政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
3.1.5 在您进行登录时的实名认证流程时,我们可能会将您所填写的姓名和身份证件信息共享给阿里云计算有限公司,以确认您账号绑定的实名信息有效。该等数据的分享,仅会于您在绑定实名身份时进行;
3.2 我们怎样转让您的个人信息
在未获得您授权时,我们不会向第三方转让您的个人信息。伴随业务不断发展,我们或许会经历合并、收购、重组、破产、资产转让或类似交易,您的信息可能在此类交易中被转移。若发生这种情况,我们会告知您数据承接方的名称或姓名与联系方式,要求其依据法律法规且不低于本隐私政策的标准继续承担数据安全责任与义务并保护您的个人信息。若无数据承接方,我们将删除数据或作匿名化处理。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。
3.3 我们怎样披露您的个人信息
除本隐私政策明确阐述的情形外,我们不会把您的个人信息公开披露给任何公司、组织和个人。如需公开披露时,我们会告知您披露目的、信息类型及可能涉及的敏感个人信息,并具备相应合法基础,在采取符合业界标准的安全防护措施后,披露您的信息。
我们只会在如下情况且采取符合业界标准的安全防护措施后,披露您的信息:
1)取得您明确同意之后;
2)处于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能公开披露您的个人信息。
按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能共享、转让、公开披露个人信息而无需事先得到您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接关联的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接关联的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接关联的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以获得本人同意的;
5)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
6)从合法公开披露的信息里收集个人信息的,像合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.1.1 依据法律法规的规定,我们将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内,并保障其安全。除非得到您的明确授权、法律法规有明确规定,以及/或者相关主管机构有要求,否则我们不会把您的个人信息转移到境外。
4.1.2 我们会以安全的方式存储您的信息,包括本地存储(借助APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
4.1.3 我们只会在实现服务目的所必需的时间内或者在法律法规规定的条件及期限内存储您的个人信息。一旦超出上述存储期限,我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。但您行使删除权、注销账号或者法律法规另有规定的除外(例如:《中华人民共和国电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。若我们停止服务或运营,我们会及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会按照相关法律法规的要求提前通知您,并且在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或者匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们一直重视您的个人信息安全,并采取所有必要可行的措施来保护您的个人信息。
4.2.1数据安全技术手段。我们运用各种安全技术和流程,防止信息丢失、不当使用、未经授权查看或者泄露。在某些服务中,我们会采用加密技术来保护您向我们提供的个人信息。由于技术存在局限性以及风险防范有限,即使我们已经尽力加强安全措施,也无法始终确保信息百分之百安全。希望您能理解,您接入及/或使用我们的产品或服务所使用的系统和通讯网络,可能因我们无法控制的情况而出现问题。
4.2.2我们为保护您的个人信息采取的其他安全保障措施。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理和规范信息的存储与使用;我们借助信息接触者保密协议、监控和审计机制来全面管控数据;通过提升安全意识,强化员工对保护信息重要性的认知;我们只允许有必要知悉这些信息的朝梦网络员工、合作伙伴访问您的信息,并设置了严格的访问权限控制和监控机制;我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密职责。我们将努力保证前述人员在接触您的个人信息时遵循本隐私政策以及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施,如果未能履行这些职责,前述人员可能会被追究法律责任或者被终止与朝梦网络的合作关系。
4.2.3我们就个人信息安全问题给您提示。请您理解,虽然互联网环境并非绝对安全,但我们会尽力确保或者担保您个人信息的安全。我们建议您在使用电子邮件、即时通讯、社交软件等交流工具时使用复杂密码,并且注意保护您的个人信息安全。希望您能理解,您接入及/或使用我们的产品或服务所使用的系统和通讯网络,可能因我们不可控的情况而出现问题。若因此发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,防止安全事件进一步扩大。安全事件发生之后,我们会以公告、推送通知邮件、短信的形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或者已经采取的处置措施和补救办法,以及我们对您的应对建议。如果难以逐一告知,我们将通过公告方式发布警示。
当您想要查询个人信息时,可以通过朝梦网络通行证账号系统查看您的个人信息绑定状态以及其他相关资料(具体路径为【我的】-【个人信息】),例如头像、昵称、性别、生日和绑定手机。
当您需要更正您的信息时,您可以通过朝梦网络通行证账号系统对相应信息进行修改(具体路径为【我的】-【个人信息】)、补充,如头像、昵称、性别、生日、绑定手机、密码信息。
当您需要获取您的个人信息副本时,您可以通过朝梦网络通行证账号系统查询到您的个人信息绑定情况(具体路径为【我的】-【个人信息】),并对相应信息进行副本获取。同时,通过上述朝梦网络通行证账号系统,还可以访问您的信息,并对头像、昵称、性别、生日、绑定手机、进行副本获取。
在以下情形下,我们应当主动删除您的个人信息,您也有权向我们提出删除个人信息的请求:
1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3)如果我们处理您的个人信息的行为违反了本隐私政策;
4)如果您不再使用朝梦网络服务,或您注销了账号;
5)如果我们不再向您提供朝梦网络服务。
您可以通过第十条款项下的方式和路径请求注销您的朝梦网络服务账号和删除您的所涉个人信息,我们会在15个工作日内答复您的请求。如我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您个人信息的第三方,要求其及时删除,除非法律法规另有约定,或该第三方获得了您的单独授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
如果该等授权同意并非使用朝梦网络服务所必需,您可以通过第十条款项下的方式和路径联系我们,对部分个人信息改变或撤销您的授权同意。我们会在15个工作日内答复您的请求。
当您撤销授权同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但您撤销授权同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.6 注销账号
您有权注销朝梦网络服务账号。我们为您提供注销朝梦网络服务账号的途径,您可以按照以下方式注销账号:
1)您可以通过我们的自助账号注销流程来注销账号,具体方式如下:
a. 在朝梦网络游戏内登录要注销的账号后,通过用户中心的“删除账号”进行注销操作;
2)若您无法登录要注销的账号、不能通过上述自助方式注销账号或者存在其他相关问题,您也可以通过邮件service@morningdream.cn联系我们的客服进行人工注销。
但请注意,为了保障您的账号及财产安全,上述客服流程需要收集您的身份证照片,您所提供的身份证照片将与要注销账号的绑定实名信息进行比对,以确认您是所注销账号的本人。
在您注销朝梦网络服务账号后,您将无法再使用此账号登录和使用朝梦网络服务;该账号在朝梦网络服务使用期间已产生但未消耗完的权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外);同时,朝梦网络服务账号一旦注销完成,将无法恢复。
账号注销的处理期限为15个工作日。
当您选择注销朝梦网络服务账号,或者当符合朝梦网络各单项服务的《用户服务协议》列举的情况发生,或国家相关法律法规规定的情况下,您的朝梦网络服务账号将被注销。账号注销后,我们将依据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
在您确保登录设备可信的情况下,您授权同意朝梦网络通行证为您提供保留登录记录的服务,用于记住您的身份,简化您重复登录的步骤。若您发现保留登录状态的设备存在风险或账号登录状态异常,您可以通过朝梦网络通行证账号系统我的-退出登录或及时修改密码,以管理您的登录状态。
5.8.1为了确保安全,您或许要提交书面申请,或者用其他方式来证实您的身份。在处理您的申请之前,我们可能先会让您确认自己的身份。我们会在三十天之内给予回复。若您不满意,能够依据本隐私政策第十条给出的联系方式与我们取得联系并进行投诉。针对您合理的申请,我们通常不会收费,但对于多次重复、超出合理范围的申请,我们会根据情况收取部分成本费用。对于那些毫无根据地重复、需要过多技术手段(比如:需要构建新系统或者彻底改变现有惯例)、对他人合法权益造成风险或者非常不切实际(比如:涉及存储在备份磁带上的信息)的申请,我们可能会加以拒绝。
5.8.2 在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1)和个人信息控制者履行法律法规规定义务有关的;
2)与国防安全、国家安全直接相连的;
3)同重大公共利益、公共卫生、公共安全直接挂钩的;
4)与执行判决、审判、起诉、刑事侦查等直接关联的;
5)个人信息控制者有确凿证据显示个人信息主体存在滥用权利或者主观恶意的;
6)为了维护个人信息主体或者其他个人的重大合法权益,如生命、财产等,却又难以获取本人同意的;
7)回应个人信息主体请求会致使个人信息主体或者其他个人、组织的合法权益遭受严重损害的;涉及商业秘密的。
我们提供的部分朝梦网络服务功能,能让您与所有使用该服务的用户公开分享您的相关信息。这包括:您在朝梦网络服务里上传或发布的信息(如您公开的个人信息、您的照片)、您对他人上传或发布的信息所作的回应,以及包含这些信息的日志信息。其他使用朝梦网络服务的用户也可能分享与您有关的信息(含日志信息)。只要您不删除共享信息,这些信息就会一直存在于公众领域;即便您删除了共享信息,相关信息仍可能被其他用户或者不受我们控制的第三方独立缓存、复制或存储,或者被其他用户或该第三方保存在公众领域。所以,请您慎重考虑通过我们的产品或服务上传、发布和交流的信息内容。
Cookie 是一种中立的技术,能让网站服务器在客户端存储数据或从客户端读取数据。安全的 Cookie 技术能在您上网时提供更便捷的服务。
Cookie和同类技术使用主要基于以下目的:
6.2.1通过Cookie验证您的身份并记住登录状态。我们在您使用朝梦网络服务时,利用Cookie来确认您的身份并保存登录信息,避免您每次访问都重新输入用户名和密码,从而提升用户体验的便捷性。
6.2.2通过运用Cookie及同类技术,我们能够收集您与朝梦网络产品/服务互动的相关信息,进而分析您使用朝梦网络服务的状况。这些信息涵盖您访问的页面、停留时长、点击的链接等行为数据。我们借助这些信息分析用户行为,从而优化用户体验、改进游戏功能。
6.2.3确保数据与服务的安全性。Cookie及类似技术还能协助我们守护您的数据和朝梦网络服务,防止未经授权的访问与滥用,检测并防范针对朝梦网络服务的作弊、黑客攻击以及欺诈行为。
我们重视您的隐私选项,并给予管理Cookie使用的权利。您能借助用户选择方式,例如在浏览器设置里拒绝cookie。若您决定拒绝,那么每次登录朝梦网络通行证时,您或许都要手动调整用户设置了。而且,您之前所存储的相关信息都会被清除,这还可能在一定程度上影响您所使用服务的安全性。
朝梦网络极为重视未成年人的信息安全和保护事宜。依据国家有关防沉迷政策的规定与要求,我们实施防沉迷系统。我们会借助实名身份信息校验,来判定相关账号的实名信息是否属于未成年人以及您的年龄范围,从而确定是否把此账号归入防沉迷体系里。此外,我们会采集您的登录时长、游戏时间信息予以判断,进而决定施行的防沉迷举措,引导未成年人合理进行游戏。在疑似未成年人消费之后,我们会尝试联系其监护人予以提醒、核实与处理,助力未成年人健康上网。
若您是未满十四周岁儿童的监护人,当您对您所监护的儿童使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您根据《朝梦网络儿童信息及隐私保护政策》提供的联系方式及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及《朝梦网络儿童信息及隐私保护政策》的规定保护儿童用户信息的保密性及安全性。朝梦网络设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人,将严格按照《朝梦网络儿童信息及隐私保护政策》(详见附件)保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对《朝梦网络儿童信息及隐私保护政策》及/或朝梦网络对儿童个人信息保护的规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时与我们联系,可发送邮件至privacy@morningdream.cn
为给您提供更优质的服务,我们或许会依据产品更新与法律法规的要求,适时修订本隐私政策。条款变更时,我们将在您登录时,通过推送通知、弹窗或其他合适方式告知您修改后的隐私政策。未经您许可,我们不会减少您依据本隐私政策条款应享有的权益。
9.1倘若本隐私政策里的任何条款由于各种原因而全部或部分无效或者不具备执行力,那么本隐私政策的其他条款依旧有效、具备约束力并且能够执行。
9.2本隐私政策中所有条款的标题仅是为了便于阅读而设,其本身并没有实际意义,不能作为解释本隐私政策及相关条款含义的依据。
9.3朝梦网络若未行使、未及时行使或未充分行使本隐私政策以及法律法规赋予的权利,不应被视作放弃该权利,也不会妨碍朝梦网络日后行使这些权利。
9.4朝梦网络拥有对本隐私政策进行修改、增补、删除以及更新的相关权利。
如果您对本隐私政策或其他个人信息保护相关事宜有任何意见或建议,可通过朝梦网络官方公布的客服联系方式或以下联系方式与我们的数据保护团队联系,我们会给予您必要的帮助:
联系邮箱:privacy@morningdream.cn
我们将尽快审阅所涉问题,并在验证身份后及时处理,最长在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内予以回复。
十一、法律适用及管辖
11.1 本协议签订地为中华人民共和国福建省晋江市。
11.2 本《协议》的订立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。
11.3 如双方就本《协议》内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
晋江朝梦网络科技有限公司
福建省晋江市世纪大道南段3001号三创园研发设计中心4幢401室
发布日期:2025年11月17日
生效日期:2025年11月17日
《朝梦网络儿童个人信息及隐私保护政策》(简称为“《儿童隐私政策》”)由儿童的父母或者其他监护人(下文也称“监护人”或“您”)与晋江朝梦网络科技有限公司(下文亦称“朝梦网络”或“我们”)共同签订,本《儿童隐私政策》具备合同效力。
朝梦网络重视并守护其产品中儿童的个人信息。本政策里的儿童,是指您监护下未满14周岁的未成年人;个人信息,是能以电子或其他形式记录,可单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或者体现特定自然人活动状况的各类信息。
《朝梦网络通行证个人信息及隐私保护政策》的一部分由本政策构成,并且本政策在其基础上,针对儿童个人信息需强化保护的部分作出增强说明。我们会依据本政策来处理儿童个人信息。若在儿童个人信息保护方面,《朝梦网络通行证个人信息及隐私保护政策》与本政策存在不一致之处,则以本政策为准。
监护人特别说明:
本政策详细阐述了我们针对儿童个人信息的收集、使用、共享、存储与保护的具体说明。依据本政策,我们将实施特别措施来保护获取到的您孩子的个人信息。为了保障您孩子的合法权益,我们期望您能配合我们,确保您的孩子在您的许可和引导下使用我们的服务并提交个人信息。若您不认同本政策的内容,请您让孩子立刻停止使用我们的产品及服务。
若您对本政策或相关事项存有任何疑问,可通过客服邮箱service@morningdream.cn与我们取得联系。
我们依据合法、正当、必要的准则,只收集实现产品与服务功能所必需的信息。
在《朝梦网络通行证个人信息与隐私保护政策》里,我们结合具体场景与服务,分别阐述了需要您允许我们收集的信息种类、这些信息的用途以及不同意可能带来的后果。除了《朝梦网络通行证个人信息与隐私保护政策》中的相关约定之外,当您的子女使用我们所提供的产品和服务(以下简称“朝梦网络服务”)时,我们将依据如下约定来收集信息:
您理解并同意,若您的孩子想要使用朝梦网络服务,需先注册一个朝梦网络通行证账户。注册时,您或者您的孩子要向我们提供手机号码或邮箱账号。并且,为了符合《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等有关法律法规政策以及相关主管部门的规定,您的孩子必须进行身份认证才能继续使用朝梦网络服务。在进行身份认证时,我们会收集您孩子的身份证信息与姓名,并且可能委托第三方收集您孩子的人脸识别信息以做进一步的身份核实(我们不会直接收集您孩子的人脸识别信息)。此信息属于敏感信息,会在取得您的明示同意之后才进行收集,拒绝提供将致使您孩子不能登录或者在使用朝梦网络服务期间受到防沉迷机制的约束。
在提供朝梦网络服务时,为实现某些功能,我们需要开启部分设备访问权限。关于相关系统权限调用的详细情况,请参见《朝梦网络通行证用户个人信息及隐私保护政策》。
为了确保我们的产品或服务能够正常提供,保证产品的正常运行,我们还会收集您孩子的设备ID、设备名称、软件版本、系统版本、网络信息以及IP地址。
当您或您的孩子与我们的客服沟通时,我们的在线客服及电话客服将要求提供您孩子的账号信息,以核实身份。收集这部分信息的目的在于确认您孩子与账户的关联性,从而完成相关的业务操作。
在您或者您的孩子想要执行与账号相关的操作和处理,例如找回账号或者注销账号时,依据不同的申请途径,您或者您的孩子需向我们提供以下信息:您孩子的身份证资料、联络方式、验证码;或者是:实名身份资料、通行证账号、联络方式、充值订单、常用设备型号。
2、 朝梦网络如何分享、委托处理、共享和对外披露儿童个人信息
2.1 朝梦网络产品提供内容分享服务,您的孩子能够公开分享相关信息给使用该朝梦网络服务的其他用户,比如,您孩子在朝梦网络服务里上传或发布的信息(含您孩子公开的个人信息)、您孩子对他人上传或发布的信息进行的评论或者回复,以及与这些信息相关的日志信息。另外,您在使用朝梦网络服务过程中自行主动提供、上传或者发布的内容和信息,也许会涉及您孩子的个人信息,请您小心留意您所提供、上传或者发布的内容和信息。
2.2委托处理、共享
依据法律法规的要求,我们严格限制信息的委托处理与共享。若为向用户提供服务需将儿童个人信息共享给第三方,我们会评估该第三方收集儿童个人信息是否合法、正当且必要。我们将按照法律法规及国家标准的要求,获取适当的法律基础来开展儿童个人信息的委托处理与共享,例如:取得您的同意或授权,或者应您的合法需求提供您孩子的个人信息;
在委托第三方处理您孩子的个人信息时,我们将依据法律和行政法规的规定,自行或委托第三方机构实施安全评估。我们亦会要求其签署协议,按照我们的隐私政策、儿童隐私政策以及与我们同等的安全标准来处理上述信息,并且仅用于实现本政策所述目的。在委托处理或共享的过程中,我们会通过加密、去标识化等方式确保您孩子信息的安全。若需变更您孩子个人信息的处理目的,该第三方将重新征得您的授权同意。
2.3 公开披露
通常情况下,我们不会将您孩子的个人信息向社会或不特定人群公开披露,但以下情形属于例外:
2.3.1 在取得您明确同意之后;
2.3.2 法律要求的披露:若依据法律、法律程序、诉讼,或政府主管部门的强制性规定,我们可能需要公开披露您孩子的个人信息。
2.4 共享和公开披露个人信息时事先征得同意的例外
根据相关法律法规,在以下情况里,我们共享及公开披露个人信息无需提前获得您的授权同意:
2.4.1 和我们履行法律法规规定的义务有关的;
2.4.2 与国家安全、国防安全紧密相连的;
2.4.3 涉及公共安全、公共卫生、重大公共利益的;
2.4.4 关乎刑事侦查、起诉、审判和判决执行等环节的;
2.4.5 为了维护您和/或您孩子或者其他个人的生命、财产等重大合法权益,却难以取得本人授权同意的;
2.4.6 您自行向公众公开的个人信息;
2.4.7 从合法公开披露的信息里收集个人信息的,像政府信息公开这类途径。
我们仅会在达成该政策所述目的所需的最短时长内保存您孩子的个人信息。一旦超过保存期限,我们将对您孩子的个人信息进行匿名化处理或删除,但若国家法律法规等另有规定,或为履行我们的合规义务而需保留您孩子个人信息的则不在此限。
我们不会把您孩子的个人信息传送到境外,会在中国境内保存运营收集和产生的您孩子的个人信息。
为确保您孩子的信息安全,我们将尽力在现有技术条件下,采取合理且必要的物理、技术以及行政管理方面的安全举措来守护您孩子的信息。此举旨在避免您孩子的信息被违法复制、遗失、误用、非授权访问、下载、披露与更改,这些措施包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用网络通道及代理。
我们制定专门的管理制度、流程与组织,并采取相关措施保障信息安全。我们严格设置信息访问权限,对可能接触儿童个人信息的工作人员实行最小够用授权原则,同时采用技术手段记录和管控工作人员处理儿童个人信息的行为,防止违法复制、下载儿童个人信息。
一旦出现个人信息泄露之类的安全事件,我们会即刻启动应急预案,实施补救举措,防止安全事件进一步扩大。若涉及您孩子的个人信息,我们将依据法律法规的规定,及时通知您:安全事件的概要与可能产生的影响、我们已经采取或者即将采取的处理措施、您以及相关儿童能够自主防范并降低风险的建议、针对您以及相关儿童的补救办法等。若难以逐一通知,我们会采用合理且有效的方式发布有关警示信息。并且,我们也会依照监管部门的要求,主动汇报儿童个人信息安全事件的处理状况。
除了《朝梦网络通行证个人信息及隐私保护政策》中赋予的权利,您亦可通过客服邮箱service@morningdream.cn向我们申请监护服务,对您孩子的个人信息进行修改或删除,从而保障您孩子的信息安全与身心健康。
在以下情况下,您可以联系我们的客服,要求删除相关的儿童个人信息:
1) 我们违反法律、行政法规的规定或双方约定,收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;
2) 超出目的范围或必要期限,收集、存储、使用、对外披露儿童个人信息的;
3) 您通过注销等方式停止使用产品或服务的。
我们或许会适时对政策作出修订。在条款有重大变更时,您登录时我们会以弹窗形式向您展示修改后的儿童隐私政策。
若您对本政策或儿童隐私相关事宜存在任何疑问,可通过客服邮箱service@morningdream.cn与我们联系。
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